Amazon lança farmácia online na Índia

A Amazon lançou uma farmácia online em Bangalore, capital do estado de Karnataka, no sul da Índia, enquanto o grupo de e-commerce busca espalhar seus tentáculos em mais categorias em um de seus principais mercados internacionais.

A empresa disse na sexta-feira que seu novo serviço, chamado Amazon Pharmacy, começou a aceitar pedidos de medicamentos sem receita e com receita em Bangalore. (Na Índia, antibióticos e vários outros medicamentos muitas vezes podem ser comprados em farmácias sem receita.)

A Amazon Pharmacy também vende medicamentos fitoterápicos tradicionais e alguns dispositivos de saúde, como medidores de glicose, nebulizadores e massageadores portáteis.

“Isso é particularmente relevante nos tempos atuais, pois ajudará os clientes a atender às suas necessidades essenciais enquanto se mantêm seguros em casa”, disse um porta-voz da Amazon em um comunicado.

As vendas online de medicamentos na Índia, para as quais Nova Délhi atualmente não tem regulamentações claras, representam outra grande oportunidade para a Amazon, que investiu mais de US $ 6,5 bilhões até agora em suas operações na Índia e onde compete com a Flipkart, de propriedade do Walmart.

Para a Amazon, farmácia não é uma ideia nova. A empresa, que contratou vários especialistas em saúde nos últimos anos, adquiriu a startup de farmácia online PillPack por quase US$1 bilhão em 2018.

Dezenas de startups como 1mg, Netmeds, Medlife e PharmEasy atualmente vendem medicamentos on-line na Índia e entregam na maior parte do país. A 1mg, que arrecadou mais de US $ 170 milhões, hoje entrega pedidos em mais de 1.000 cidades do país, por exemplo.

Essas startups, como qualquer player de e-commerce, oferecem descontos atraentes aos clientes em cada pedido para aumentar sua participação no mercado. Nesse aspecto, a Amazon diz que também está oferecendo até 20% de desconto em todos os pedidos.

Nos últimos meses, a Amazon se expandiu para um punhado de novas categorias na Índia. Ela lançou seu serviço de entrega de comida em partes de Bangalore em maio e recebeu aprovação para vender e entregar álcool no estado de Bengala Ocidental um mês depois.

No mês passado, a empresa começou a vender seguro de automóveis na Índia e disse que planeja expandir seu serviço de seguro para oferecer cobertura de saúde, voos e táxis no futuro.

Sua expansão em mais categorias ocorre no momento em que a Flipkart também está entrando em novos espaços, incluindo entrega hiperlocal que foi testada em Bangalore no final do mês passado. Flipkart fez parceria com uma startup apoiada pela gigante Diageo para entregar álcool em duas cidades indianas, informou a Reuters na sexta-feira, citando cartas do governo.

Ambas as empresas agora enfrentam um desafio emergente: o homem mais rico da Índia. A Reliance Retail de Mukesh Ambani, a maior rede de varejo da Índia, começou a testar o empreendimento de comércio eletrônico JioMart no ano passado.

O serviço, que agora está operacional em mais de 200 cidades e vilas em toda a Índia, relatou a venda de mais de 400.000 pedidos por dia no mês passado, ultrapassando os números de pico diários de startups de entrega de mantimentos BigBasket e Grofers.

A mídia local informou que a Amazon está de olho em uma participação de vários bilhões de dólares na Reliance Retail. O outro empreendimento de Ambani, o gigante das telecomunicações Jio Platforms, levantou cerca de US $ 20 bilhões do Facebook, Google e 11 outros investidores de alto perfil nos últimos meses. Ambani disse no mês passado que a empresa concluiu sua arrecadação de fundos para a Jio Platforms e está ansiosa para “introduzir parceiros globais e investidores na Reliance Retail nos próximos trimestres”.

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