Tech Savvy: Tecnologia e a falsa promessa de conexão humana

A tecnologia nunca foi capaz de substituir as interações humanas naturais e devemos parar de fingir que as promessas de nomes como Facebook, Apple ou outros gigantes da tecnologia são diferentes.

Em um artigo recente do Tech Trends destacando os principais desenvolvimentos de 2021, os leitores podem ver uma afirmação comum e consagrada sobre as tecnologias emergentes:

A realidade virtual e tecnologias imersivas semelhantes, a publicação pontifica, oferece um novo cenário para “conexões humanas” e pode apresentar uma “mímica” atraente para a intimidade.

Talvez eu seja um ludita e, deixando de lado o fato de que esse tipo de conversa me dá calafrios, mas quantas vezes já ouvimos essa promessa antes? Se não for VR, então é inteligência artificial. Se não for AI, então são reuniões virtuais, videotel telefone ou serviços de chat online. E, se não for como o Zoom ou o Skype, são as redes sociais, smartphones e muito mais que preencherão nossas divisões e nos aproximarão como seres humanos.

Direito?

Mas, em um mundo onde as pessoas estão se tornando cada vez mais isoladas (mesmo antes do COVID-19), quando essas promessas foram mais do que linguagem corporativa e material de relações públicas? Por que nos apoiamos na tecnologia como um substituto para interações face a face saudáveis ​​e inestimáveis ​​com outros seres humanos quando devemos buscar a tecnologia para fornecer oportunidades para o tipo de intimidade natural que a RV supostamente imita?

Não se engane, você não pode imitar conexões humanas. A literatura sobre o assunto está bem documentada e é contundente. Os problemas de saúde mental estão disparando e muitos deles estão diretamente ligados ao advento de serviços como Facebook e Instagram, ou à propriedade generalizada de dispositivos físicos como smartphones. Mesmo tecnologias como o Zoom, que fornecem uma saída para a interação humana em termos de expressões faciais, fala e muito mais, ainda ficam terrivelmente aquém de conversas cara a cara, se os especialistas em saúde mental e vícios forem confiáveis.

As pessoas não estão se sentindo conectadas, estão se sentindo mais solitárias, desvalorizadas e invisíveis do que nunca na ciberesfera. Por que é isso? Porque tentamos continuamente substituir as interações eletrônicas pelas reais. E, o que é pior, esses substitutos baseiam-se em quanto dinheiro pode ser roubado do indivíduo, seja a compra inicial de um dispositivo, uma assinatura mensal ou a interface indutora de dopamina que os anunciantes codificaram em sites de mídia social para enganchar Comercial.

Como em qualquer relacionamento baseado em dinheiro, essas interações têm tanta substância quanto a prostituição e, nesse sentido, esperar que a tecnologia imite as conexões humanas é como esperar que um namorico imite um relacionamento amoroso e estimulante. Simplesmente não vai funcionar e está provado que é um fracasso colossal, uma e outra vez.

Nada pode substituir a conexão natural com outro ser humano de carne e osso. Nada pode substituir o valor simples, embora profundo, do toque. Nem as mídias sociais podem colar a necessidade intrínseca que temos de ser vistos, conhecidos e compreendidos – não apesar de nossas falhas e excentricidades pessoais, mas com essas falhas e excentricidades na vanguarda, tanto quanto nossos pontos fortes e melhores qualidades. Precisamos de pessoas que tenham suas próprias aspirações, medos e desejos. Precisamos que as pessoas sintam o que sentimos. Precisamos compartilhar.

Talvez, em vez de nos apoiarmos na tecnologia para preencher o vazio das relações interpessoais, devêssemos nos apoiar na tecnologia para criar mais tempo para essas relações pessoais. Em vez de engraxar a roda do rato, onde a tecnologia aumentou muito a produtividade do trabalhador, talvez devêssemos encorajar as pessoas a trabalhar menos e a passar mais tempo com seus entes queridos. Talvez, em vez de nos reunirmos virtualmente, devêssemos usar a tecnologia para incentivar as pessoas a interagirem pessoalmente e se relacionarem da maneira que deveríamos.

Grande parte da tecnologia moderna é construída sobre a noção de que nos apresentamos como queremos ser vistos – uma persona, não quem realmente somos – e isso é um problema quando quem somos é exatamente o que precisa ser reconhecido. Uma ênfase na tecnologia que promova o autêntico, o orgânico, pode ser um grande benefício para todos nós e para grande parte da sociedade em geral.

 

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